Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement de confidentialité sur l'appareil

HS GLOBAL SG PTE LTD ("HS Global AI", "nous") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs et à garantir un traitement transparent des données personnelles. Notre plateforme d'IA d'Humains Virtuels DIHUAVA est conçue avec un modèle de traitement "sur l'appareil / Air-Gapped". Tous les calculs de modèles IA, la reconnaissance vocale, le RAG documentaire et le rendu 3D s'effectuent localement sur du matériel physique sans transmettre de données à des serveurs cloud.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de demandes de démo, de documentation ou de contact commercial :

• Identifiants personnels et de contact : Noms, adresses e-mail professionnelles, numéros de téléphone, fonctions et noms d'entreprises.
• Données d'utilisation et données techniques : Adresses IP, types de navigateurs, identifiants d'appareils et métriques de navigation via des cookies de sécurité.
• Configurations d'avatars d'entreprise : Documents de connaissances personnalisés (PDF/manuels) téléchargés sur les instances locales DIHUAVA.

3. Comment nous utilisons et traitons vos informations

Nous traitons vos informations pour fournir, maintenir et optimiser nos solutions d'IA d'Humains Virtuels :

• Pour faciliter les réservations de démos d'entreprise et les consultations de déploiement matériel.
• Pour fournir des modèles de personnalité d'avatars IA sur mesure et l'indexation RAG locale.
• Pour envoyer des notifications administratives, des mises à jour techniques et des alertes de sécurité.
• Pour se conformer aux obligations légales, à la prévention de la fraude et au suivi du système.

4. Zéro rétention de données sur les avatars locaux

Le matériel des bornes locales DIHUAVA n'enregistre et ne conserve aucune biométrie faciale ni enregistrement vocal des utilisateurs publics, sauf configuration explicite par des clients entreprises selon des règles strictes de conformité.

5. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre localisation (notamment la loi PDPA de Singapour, le RGPD de l'UE et les lois américaines), vous disposez de droits spécifiques concernant vos données :

6. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits de protection des données ou soumettre une demande d'accès (DSAR), veuillez contacter notre délégué à la protection des données :